Tous nos produits ont une garantie fabricant. Tout article acheté sur notre site peut, en cas de problème, être pris en charge par le service après vente.
AUCUN PRODUIT NE SERA PRIS EN CHARGE DANS LE CADRE DE LA GARANTIE SI CELUI-CI N'A PAS ETE ACHETE SUR NOTRE SITE ET NI RETOURNE.
La garantie ne fonctionnera que si ce n’est pas la conséquence d’une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur.
Pour la garantie* :
- renvoyer votre article sans son coffret ou son écrin
- accompagné de la facture, téléchargeable sur votre compte client suivant la procédure ci-dessous :
1- Historique & Détails de vos commandes
2- Sélectionnez la commande
3- Téléchargez votre facture au format.pdf ( à imprimer ou à enregistrer)
- Envoyez le tout par lettre Max S (lettre suivie) à :
SARL DISTRILIGNE – 4 avenue Georges Chauvin – 30700 UZES
*Tout article (hors Cross) envoyé sans la facture ne sera pas pris en charge et les coffrets ou écrins envoyés avec le stylo non réexpédiés.